Los productos identificados como PRE VENTA corresponden a artículos que se encuentran en proceso de importación y cuya disponibilidad está prevista para una fecha estimada.

 1. Reserva del producto

La compra en modalidad pre venta permite al cliente asegurar la reserva del producto antes de su llegada a stock.

La reserva se confirma mediante:

  • Pago total del producto
  • Pago de una seña.

El saldo deberá abonarse previo a la entrega o despacho del producto.

 2. Precio de pre venta

Los productos en pre venta pueden contar con precios promocionales especiales vigentes únicamente durante el período de preventa.

Una vez ingresado el producto a stock, el precio puede modificarse sin previo aviso.

 3. Fecha estimada de llegada

Cada producto en pre venta cuenta con una fecha estimada de llegada, la cual es informativa.

Dicha fecha puede verse modificada por factores externos vinculados a:

  • Logística internacional
  • Transporte marítimo o terrestre
  • Procesos aduaneros
  • Situaciones ajenas al control de Ai Haus

 En caso de modificaciones en el plazo estimado, Ai Haus informará al cliente a la brevedad posible.

 4. Entrega del producto

La entrega del producto se realizará una vez que el mismo haya ingresado al depósito de Ai Haus y se encuentre disponible para despacho.

 El cliente será notificado para coordinar:

  • Retiro en local
  • Envío a domicilio
  • Por agencia

 5. Cancelaciones

En caso de cancelación por parte del cliente:

  • La seña abonada no es reembolsable, pero podrá aplicarse como crédito para futuras compras en Ai Haus dentro de los siguientes 90 días.
  • Si el cliente realizó pago total, el monto podrá convertirse en crédito.

 6. Imposibilidad de entrega

En caso de que, por motivos ajenos a Ai Haus, el producto no pueda ser entregado (cancelación del proveedor, daños en transporte, falta de disponibilidad, etc.), el cliente podrá optar por:

  • Cambio por otro producto
  • Devolución total del dinero abonado.

 7. Imágenes y terminaciones

Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo.

Los productos pueden presentar leves variaciones de color, textura o terminaciones respecto a las imágenes debido a diferencias de lote, iluminación o fabricación.

 8. Garantía

Los productos adquiridos en modalidad pre venta cuentan con la misma garantía que los productos en stock, la cual comienza a regir desde el momento de la entrega.